Automatisering - hvad skal vi med det? Har du – ligesom os – længe søgt inspiration og viden om, hvordan du kan arbejde mere effektivt? Og hvordan du kan give dine kunder en endnu bedre service? Og være den, der træffer beslutningerne og bestemmer over den tid, du bruger i din indbakke, din mobil og på din computer – og ikke omvendt? Så har vi på fornemmelsen, at automatiseringens verden kunne være ligeså interessant for dig, som den er for os. Vi berører flere af de vigtigste spørgsmål, tanker og erfaringer, vi selv har haft om automatisering i denne første podcast i en hel serie på dansk (in the making) om automatisering.