Automatisering er din udvidede hukommelse. Hvornår har din korttidshukommelse sidst svigtet dig? Vi har alle oplevet – hos os selv eller andre – at brillen sidder pænt i panden, mens vi febrilsk går rundt og leder efter dem. Automatisering hjælper os med at huske alle de småting, som vores hjerner fornøjeligt glemmer, hvorefter vi øjeblikket efter bliver nødt til at dobbelttjekke, om vi nu har sendt den mail til den kunde.. Når du først har opsat et automatiseret flow, skal du bare reagere på de småopgaver, der automatisk tikker ind. Automatisering hjælper også vores langtidshukommelse i dén grad, fordi vi kan opbevare al vores viden i databaser. Og sørger vi for at være systematiske nok, når vi lagrer dataen, kan vi nemt finde den viden igen præcis på det tidspunkt, vi skal bruge den.